Cara kirim paket EMS yang wajib diketahui

PT Pos Indonesia (Persero) adalah perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang melayani pengiriman surat dan paket, dalam perkembangannya kantor pos Indonesia telah menambahkan berbagai jenis layanan dan diversifikasi bisnis sehingga saat ini kita mengenal kantor pos bukan hanya bergerak untuk melayani penerimaan, pengumpulan, penyortiran, transmisi, dan pengantaran surat dan paket. Berikut ini adalah jenis layanan yang tersedia di kantor pos Indonesia saat ini:

–       Layanan giro pos dan perbankan,
–       Pengiriman wesel pos, penerimaan dan pengiriman uang dengan  western union,
–       Menjual benda-benda pos seperti prangko, materai , amplop
–       Layanan cargo, yang melayani pengiriman barang dari dank e luar negeri door to door, port to
door, door to port sesuai dengan permintaan.
–       Layanan logistic, seperti pergudangan, pengurusan kepabeanan, inventory manajemen dll.
–       Pengelolaan dan manajemen dana pensiun.
–       Menjadi induk bagi anak perusahaan PT Pos Indonesia yaitu  PT POS LOGISTC INDONESIA dan PT. POS PROPERTY INDONESIA
–       Layanan penyaluran dana dari perusahaan atau lembaga seperti Bantuan Langsung Tunai (BLT),
Program Keluarga Harapan (PKH), Penyaluran dana Bantuan Operasi Sekolah (BOS) dan lain-lain

Sedangkan untuk bidang pelayanan paket yang saat ini tersedia adalah seperti yang diuraikan berikut ini:

– PAKETPOS STANDAR DALAM NEGERI
Layanan hemat untuk pengiriman barang dalam negeri.
– PAKETPOS STANDAR LUAR NEGERI
Layanan hemat untuk pengiriman barang luar negeri.
– PAKETPOS KILAT KHUSUS
Layanan prioritas pengiriman barang untuk kota tujuan tertentu di Indonesia. Garansi
waktu tempuh kiriman dan ganti rugi jika terjadi keterlambatan.
– PAKETPOS PERLAKUAN KHUSUS
Layanan pengiriman barang dengan perlakuan khusus tersebut, dapat disesuaikan
dengan permintaan pelanggan seperti permintaan : Berita Terima, Reporting, Track and
Trace, Pick Up , Service, Inserting dan Pra Posting.
– EXPRESS MAIL SERVICE (EMS)
EMS adalah Layanan pengiriman surat dan barang melalui kantor pos yang dikelola
oleh Organisasi pos dunia, Universal Postal Union (UPU)

Dalam posting ini saya akan menulis sedikit lebih panjang mengenai EMS POS mengingat layanan ini adalah layanan international yang banyak diminati terutama oleh mereka yang ingin mengirim barang ke luar negeri.

Apakah yang dimaksud EMS POS ?
EMS pos adalah sebuah grup international yang bergerak di bidang layanan pengiriman surat dan barang yang anggotanya tersebar di berbagai negara. Tentu saja ada keuntungan yang diperoleh dengan menjadi anggota EMS Grup diantaranya pengiriman dari dan ke Negara sesama anggota akan mendapatkan dukungan fasilitas transmisi yang tidak didapat oleh Negara yang bukan anggota EMS, gambar dibawah ini memperlihatkan bahwa PT POS INDONESIA termasuk dalam daftar anggota EMS.
pos indonesia member EMS

Namun demikian tidak berarti pengiriman barang melalui EMS hanya bisa ditujukan ke negara yang menjadi anggota saja, melainkan ada lebih dari 230 negara yang bisa menerima kiriman EMS, dan diantara Negara tersebut ada yang tidak terdaftar sebagai anggota EMS community.

Langkah pengiriman paket dengan EMS POS.

Pertama-tama siapkan paket yang akan dikirim, bungkus yang rapi dengan kertas atau plastik yang tidak mudah sobek. Penyerahan barang akan dilakukan di counter kantor POS. Pada saat penyerahan tersebut barang akan ditimbang dan di beri label identifikasi, lihat gambar dibawah memperlihatkan paket yang sudah di beri label idnetifikasi,

EMS paket

Label atau formulir identifikasi yang ditempelkan dan akan dikirm bersamaan dengan barang tersebut di sebut formulir EMS-5 . Formulir EMS-5 terbagi menjadi 4 bagian seperti ditandai dengan kotak pada gambar dibawah ini

EMS formulir bukti penyerahan

Keterangan nya kotak A adalah kotak isian informasi pengirim, kotak B adalah kotak isian informasi penerimna , kotak C adalah informasi barang seperti berat barang, nama barang, jenis barang, spesifikasi barang, ongkos kirim barang, kotak D berisi kolom tanda terima yang harus diisi oleh orang yang menerima barang di tempat tujuan.
Disamping formulir identifikasi barang, pengirim juga akan diberi satu lembar formulir yang hampir sama dengan formulir identifikasi barang hanya saja pada kotak D bukan kolom tanda terima melainkan kolom untuk pelacakan barang jelasnya seperti ditunjukkan pada gambar dibawah ini

EMS formulir D

Setelah barang diserahkan kepada petugas counter maka waktu pengiriman mulai diperhitungkan biasanya barang akan sampai ditangan penerima 3 hingga 5 hari kerja.

Kita juga bisa melakukan pelacakan posisi barang sudah ada dimana, caranya buka halaman tracking kiriman EMS, masukkan 13 digit nomor barkode pada kotak yang bertuliskan Enter your tracking number tanpa spasi, lalu klik tombol Track maka informasi keberadaan paket akan muncul seperti diperlihatkan pada gambar dibawah ini:

EMS tracking

Setelah paket EMS sampai di kota tujuan pihak EMS perwakilan di Negara tersebut akan menghubungi penerima melalui telepon untuk membuat perjanjian kapan dan di kantor pos mana barang akan diambil oleh penerima. Pada saat pengambilan penerima harus membubuhkan tanda tangan sebagai bukti penerimaan kemudian pihak pos akan menyerahkan barangnya, biasanya barang diterima dalam keadaan masih bersegel,  tetapi tidak jarang pula dalam kasus tertentu barang sudah dibuka segelnya untuk kepentingan pemeriksaan bea cukai atau security, dalam hal terjadi seperti ini pihak penerima tidak bisa melakukan komplain apapun, biasanya kasus pembukaan segel terjadi kalau barang yang dikirimkan dicurigai melanggar peraturan Negara tujuan seperti, VCD/DVD bisa dicurigai berisi tayangan pornograpi, barang berbentuk serbuk bisa dicurigai berisi obat terlarang, buku/ majalah dicurigai berisi kandungan porno atau rahasia Negara yang membahayakan, jadi kalau kita mengalami hal seperti ini dimana barang yang diterima sudah terbuka segelnya jangan sampai dipermasalahkan, karena kalau memang barangnya tidak mengandung unsur yang membahayakan akan aman-aman saja walaupun segelnya rusak tapi isinya akan utuh, dan juga pihak pos akan memberikan surat pemberitahuan yang berisi keterangan bahwa segel dibuka untuk keperluan pemeriksaan bea dan cukai (seals have been opened for customs inspection) , atau segel telah dirusak untuk keperluan pemeriksaan keamanan. (the seal has been broken for the purposes of security checks).

Postingan ini berdasarkan pada pengalaman pribadi bagaimana cara mengirimkan paket EMS melalui pos, jika ada yang kurang jelas bisa ditanyakan langsung kepada petugas Pos di kantor pos terdekat.

4 thoughts on “Cara kirim paket EMS yang wajib diketahui

  1. ems bisa door to door nggak ya ? keliatanya agak ribet bener ndak sih ? saya mau kirim paket ke jepang langsung ke penerima ( jd penerima ndk harus ambil ke kantor pos jepangnya) bisa ndk ya ?

  2. Boleh gak mengirimkan barang keperluan bayi termasuk minyak telon bayi untuk paket ke Luar Negeri?

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *